Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Quality Learning Cube S.L. («Qlcube») informa sobre su política de privacidad.

• Razón social: Quality Learning Cube S.L.
• CIF: B10905784
• Domicilio: Calle Jaén 9, pta 309, 29004 Málaga
• Email: contact@qlcube.com
• Teléfono: +34 644 60 29 46

2. Datos que recogemos

• Contacto (formularios): nombre, email, teléfono, empresa, cargo, mensaje.
• Navegación: IP, navegador, páginas visitadas (cookies y analítica).
• Formativos (contratación): empresa, CIF, alumnos, DNI, Seguridad Social para FUNDAE.

3. Finalidad

• Gestionar solicitudes de información, presupuesto o contratación.
• Enviar comunicaciones comerciales con consentimiento expreso.
• Cumplir la gestión FUNDAE (SEPE, justificación, archivo).
• Gestionar contrato y emitir facturas.
• Analítica para mejorar el servicio.

4. Base legal

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución contractual en contratación.
• Obligación legal (Ley 30/2015, RD 694/2017, Orden TES/1582/2025 y normativa fiscal).
• Interés legítimo para analítica y antifraude.

5. Conservación

• Consultas comerciales: hasta 2 años.
• Datos contractuales y fiscales: 6 años (art. 30 Cód. Comercio).
• Documentación FUNDAE: 4 años tras finalización.

6. Destinatarios

• FUNDAE y SEPE para gestión de bonificaciones.
• Tesorería General de la Seguridad Social (TC1).
• Administración Tributaria (AEAT).
• Proveedores tecnológicos con contrato RGPD: IONOS (hosting), Google LLC (Google Analytics 4 y Google Ads, incluidas Conversiones Mejoradas).

Google Ads y Conversiones Mejoradas: cuando un usuario envía un formulario con consentimiento previo, el sistema envía a Google una versión hasheada (SHA-256) del email y/o teléfono junto con identificadores de campaña (gclid, utm_*) para medir la efectividad de los anuncios. El hash impide la reidentificación por parte de terceros. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies.

No hay transferencias internacionales fuera del EEE salvo cláusulas contractuales tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea (Google LLC).

Telemetría agregada del banner de consentimiento: medimos la efectividad del banner registrando únicamente tipo de evento (mostrado / aceptado / rechazado), página, tipo de dispositivo (móvil o escritorio), hostname del referente (si existe) y marca temporal. Para estos eventos específicos del banner no se almacena la dirección IP ni el User-Agent del navegador; tampoco se cruzan con datos personales. La dirección IP y el User-Agent sí pueden conservarse en otros eventos relacionados con el uso del sitio (por ejemplo, envíos de formulario o clics en WhatsApp), de acuerdo con la Política de Cookies y bajo las bases legales descritas en el resto de esta política. Base legal de esta telemetría agregada: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para acreditar el correcto funcionamiento del mecanismo de consentimiento (responsabilidad proactiva, art. 5.2 RGPD). Estos datos no usan cookies.

7. Derechos del usuario

Arts. 15-22 RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, no decisiones automatizadas. Solicítalos a contact@qlcube.com con copia de DNI. Reclamaciones ante la AEPD: www.aepd.es.

8. Seguridad

Medidas técnicas y organizativas conforme al art. 32 RGPD.

9. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios

Qlcube se reserva el derecho a modificar esta política por novedades legislativas.